Podmínky služby
OBCHODNÍ PODMÍNKY
PŘEHLED
Tento web provozuje společnost Sofie Praha. V celém textu tohoto dokumentu se pojmy „my“, „nás“ a „naše“ vztahují ke společnosti Sofie Praha. Sofie Praha nabízí tento web, včetně veškerých informací, nástrojů a služeb na něm dostupných, pod podmínkou, že přijmete veškeré zde uvedené podmínky, zásady a upozornění.
Návštěvou našeho webu a/nebo nákupem u nás se stáváte účastníkem naší „Služby“ a souhlasíte s tím, že se budete řídit následujícími podmínkami užívání („Obchodní podmínky“, „OP“), včetně veškerých dalších podmínek, ustanovení a zásad, na které se zde odkazuje a/nebo které jsou dostupné prostřednictvím hypertextového odkazu. Tyto Obchodní podmínky se vztahují na všechny uživatele webu, včetně, nikoli však výhradně, uživatelů, kteří web pouze prohlížejí, dodavatelů, zákazníků, obchodníků a/nebo poskytovatelů obsahu.
Před přístupem na náš web nebo jeho používáním si prosím pečlivě přečtěte tyto Obchodní podmínky. Přístupem na web nebo jeho používáním, byť jen v jakékoli části, vyjadřujete svůj souhlas s těmito Obchodními podmínkami. Pokud nesouhlasíte se všemi podmínkami a ustanoveními této smlouvy, na web nevstupujte ani Služby nevyužívejte. Jsou-li tyto Obchodní podmínky považovány za nabídku, je jejich přijetí výslovně omezeno na tyto Obchodní podmínky.
Veškeré nové funkce nebo nástroje, které budou k současné nabídce doplněny, rovněž podléhají těmto Obchodním podmínkám. Aktuální znění Obchodních podmínek si můžete kdykoli prohlédnout na této stránce. Vyhrazujeme si právo kdykoli aktualizovat, upravit nebo nahradit jakoukoli část těchto Obchodních podmínek.
ODDÍL 1 – PODMÍNKY ONLINE ULOŽENÍ ÚDAJŮ
Souhlasem s těmito Obchodními podmínkami prohlašujete, že jste dosáhli alespoň zletilosti podle práva státu nebo provincie, v níž máte bydliště, a že jste nám udělili svolení k tomu, aby tento web mohli používat i vaši nezletilí svěřenci.
Naše produkty nesmíte používat k žádnému nezákonnému nebo neoprávněnému účelu, ani při používání Služby nesmíte porušovat žádné právní předpisy platné ve vaší jurisdikci (včetně, avšak nikoli výhradně, autorského práva).
Nesmíte přenášet žádné červy, viry ani jiný kód destruktivní povahy.
Porušení kterékoli z těchto Podmínek bude mít za následek okamžité ukončení poskytování vašich Služeb.
ODDÍL 2 – VŠEOBECNÉ PODMÍNKY
Vyhrazujeme si právo kdykoli a z jakéhokoli důvodu odmítnout poskytnutí služby.
Berete na vědomí, že váš Obsah (s výjimkou údajů o platební kartě) je přenášen nešifrovaně a (a) může být přenášen prostřednictvím různých sítí a (b) může vyžadovat úpravy tak, aby vyhovoval technickým požadavkům při propojování sítí či zařízení. Údaje o platební kartě jsou při přenosu sítěmi vždy šifrovány.
Souhlasíte s tím, že bez našeho výslovného písemného souhlasu nebudete reprodukovat, kopírovat, duplikovat, prodávat, dále prodávat ani jinak využívat žádnou část Služby, její užívání ani přístup ke Službě, ani žádný kontakt na webu, jehož prostřednictvím je Služba poskytována.
Nadpisy použité v této smlouvě slouží pouze pro přehlednost a nemají za cíl omezovat nebo jinak vymezovat rozsah užívání Služby.
ODDÍL 3 – PŘESNOST, ÚPLNOST A AKTUÁLNOST INFORMACÍ
Neneseme odpovědnost za to, že informace uvedené na tomto webu nejsou přesné, úplné nebo aktuální. Materiály na tomto webu slouží pouze pro obecné informační účely a neměly by být považovány za jediný podklad pro rozhodování bez ověření u primárních, přesnějších, úplnějších nebo aktuálnějších zdrojů informací. Použití materiálů na tomto webu je na vaše vlastní riziko.
Tento web může obsahovat určité historické informace. Historické informace nejsou nutně aktuální a jsou uváděny pouze pro referenční účely. Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit obsah tohoto webu, nejsme však povinni informace na něm uvedené aktualizovat. Souhlasíte s tím, že je vaší odpovědností sledovat případné změny na našem webu.
ODDÍL 4 – ZMĚNY SLUŽEB A CEN
Ceny našich produktů se mohou měnit.
Vyhrazujeme si právo kdykoli a bez předchozího upozornění změnit nebo ukončit poskytování Služby (nebo jakékoli její části či obsahu).
Neneseme vůči vám ani žádné třetí straně odpovědnost za jakoukoli změnu, cenovou úpravu, pozastavení nebo ukončení Služby.
Uzavření smlouvy
Prezentace produktů v internetovém obchodě nepředstavuje právně závaznou nabídku, nýbrž nezávazný online katalog. Kliknutím na tlačítko „Koupit“ podáváte nabídku k uzavření kupní smlouvy. Potvrzení o přijetí vaší objednávky vám bude neprodleně po jejím odeslání zasláno automatickým e-mailem. Toto e-mailové potvrzení nepředstavuje přijetí smlouvy.
Záruka
Uplatňují se zákonná záruční práva.
ODDÍL 5 – PRODUKTY NEBO SLUŽBY (pokud jsou relevantní)
Některé produkty nebo služby mohou být dostupné výhradně online prostřednictvím tohoto webu. Tyto produkty nebo služby mohou být dostupné pouze v omezeném množství a mohou být vráceny nebo vyměněny pouze v souladu s našimi zásadami pro vrácení zboží.
Vynaložili jsme veškeré úsilí, abychom barvy a obrázky našich produktů zobrazili co nejpřesněji. Nemůžeme zaručit, že zobrazení barev na obrazovce vašeho počítače bude přesné.
Vyhrazujeme si právo, avšak nejsme povinni, omezit prodej našich produktů nebo služeb konkrétní osobě, zeměpisné oblasti nebo jurisdikci. Toto právo můžeme uplatnit individuálně, případ od případu. Vyhrazujeme si právo omezit množství jakýchkoli nabízených produktů nebo služeb. Veškeré popisy produktů nebo jejich ceny se mohou kdykoli změnit bez předchozího upozornění, a to výhradně dle našeho uvážení. Vyhrazujeme si právo kdykoli ukončit prodej jakéhokoli produktu. Jakákoli nabídka produktu nebo služby na tomto webu je neplatná tam, kde je to zakázáno.
Nezaručujeme, že kvalita jakéhokoli zakoupeného nebo obdrženého produktu, služby, informace či jiného materiálu splní vaše očekávání, ani že budou opraveny veškeré chyby ve službě. Veškeré naše produkty jsou zasílány zákazníkovi přímo od našeho dodavatele z Číny. Veškeré poplatky, jako jsou clo nebo dovozní poplatky, hradí zákazník.
ODDÍL 6 – PŘESNOST FAKTURAČNÍCH A UŽIVATELSKÝCH ÚDAJŮ
Vyhrazujeme si právo odmítnout jakoukoli objednávku, kterou u nás učiníte. Podle vlastního uvážení můžeme omezit nebo zrušit množství objednávaných produktů na osobu, domácnost nebo objednávku. Tato omezení se mohou vztahovat na objednávky učiněné ze stejného zákaznického účtu, se stejnou platební kartou a/nebo se stejnou fakturační či doručovací adresou. V případě, že objednávku změníme nebo zrušíme, se vás můžeme pokusit informovat prostřednictvím e-mailové adresy a/nebo fakturační adresy či telefonního čísla, které jste uvedli při zadání objednávky. Vyhrazujeme si právo omezit nebo zakázat objednávky, které dle našeho výhradního uvážení zjevně zadávají obchodníci, prodejci nebo distributoři.
Souhlasíte s tím, že u všech nákupů uskutečněných v našem obchodě poskytnete aktuální, úplné a přesné nákupní a účetní údaje. Zavazujete se neprodleně aktualizovat své účetní a další údaje, včetně e-mailové adresy a čísel a data platnosti platebních karet, abychom mohli řádně dokončit vaše transakce a v případě potřeby vás kontaktovat.
Další podrobnosti naleznete v našich Zásadách pro vrácení zboží.
ODDÍL 7 – VOLITELNÉ NÁSTROJE
Můžeme vám zpřístupnit nástroje třetích stran, nad nimiž nemáme žádnou kontrolu ani vliv.
Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že přístup k takovým nástrojům poskytujeme „tak, jak jsou“ a „dle dostupnosti“, bez jakýchkoli záruk, prohlášení nebo podmínek a bez jakéhokoli schvalování. Nepřijímáme žádnou odpovědnost vyplývající z používání volitelných nástrojů třetích stran ani s ním související.
Jakékoli použití volitelných nástrojů nabízených prostřednictvím webu je výhradně na vaše vlastní riziko a uvážení a měli byste se seznámit s podmínkami, za nichž tyto nástroje příslušný poskytovatel třetí strany nabízí, a souhlasit s nimi.
ODDÍL 8 – ODKAZY NA POSKYTOVATELE TŘETÍCH STRAN
Určitý obsah, produkty a služby dostupné prostřednictvím naší Služby mohou obsahovat materiály třetích stran.
Odkazy třetích stran na tomto webu vás mohou přesměrovat na weby třetích stran, které s námi nejsou nijak spojeny. Neneseme odpovědnost za ověřování nebo posuzování obsahu či přesnosti těchto webů a neposkytujeme žádnou záruku ani nepřebíráme žádnou odpovědnost za materiály nebo weby třetích stran ani za jakékoli jiné materiály, produkty či služby třetích stran.
Neneseme odpovědnost za žádné škody ani újmu vzniklé v souvislosti s nákupem nebo užíváním jakéhokoli zboží, služeb, zdrojů, obsahu nebo jiných transakcí uskutečněných v souvislosti s jakýmikoli weby třetích stran. Než uskutečníte jakoukoli transakci, pečlivě si prosím přečtěte zásady a postupy příslušného poskytovatele třetí strany a ujistěte se, že jim rozumíte. Veškeré stížnosti, nároky, obavy nebo dotazy týkající se produktů poskytovatele třetí strany je třeba směřovat přímo tomuto poskytovateli.
ODDÍL 9 – KOMENTÁŘE, ZPĚTNÁ VAZBA A DALŠÍ UŽIVATELSKÉ PŘÍSPĚVKY
Pokud nám na naši žádost zašlete určité příspěvky (např. soutěžní příspěvky) nebo nevyžádané kreativní nápady, návrhy, plány či jiné materiály, ať už online, e-mailem, poštou nebo jiným způsobem (dále souhrnně „Komentáře“), souhlasíte s tím, že tyto Komentáře můžeme kdykoli a v jakémkoli médiu bez omezení upravovat, kopírovat, zveřejňovat, šířit, překládat a jinak využívat. Nejsme a nebudeme povinni (1) uchovávat jakékoli Komentáře v tajnosti, (2) poskytovat za ně jakoukoli odměnu, ani (3) na ně reagovat.
Máme právo, nikoli však povinnost, sledovat, upravovat nebo odstraňovat jakýkoli obsah, který dle svého výhradního uvážení považujeme za protiprávní, urážlivý, výhružný, hanlivý, pornografický, obscénní či jinak nevhodný, nebo který porušuje práva duševního vlastnictví jakékoli strany či tyto Obchodní podmínky.
Souhlasíte s tím, že vaše komentáře nebudou porušovat práva žádné třetí strany, včetně autorských práv, ochranných známek, soukromí, osobnostních nebo jiných osobních či majetkových práv. Dále souhlasíte s tím, že vaše Komentáře nebudou obsahovat hanlivý nebo jinak protiprávní, urážlivý či obscénní materiál a nebudou obsahovat počítačové viry ani jiný škodlivý software, který by mohl jakýmkoli způsobem narušit fungování Služby nebo jakéhokoli souvisejícího webu. Nesmíte použít falešnou e-mailovou adresu, vydávat se za nikoho jiného než sami sebe, ani jinak klamat nás nebo jakoukoli třetí stranu ohledně původu vašich Komentářů. Za veškeré vaše komentáře a jejich přesnost nesete výhradní odpovědnost. Neneseme žádnou odpovědnost za komentáře zveřejněné vámi nebo jakoukoli třetí stranou.
Veškeré případné dodatečné poplatky za celní odbavení a/nebo dovozní cla nejsou zahrnuty v ceně a hradí je zákazník.
ODDÍL 10 – OSOBNÍ ÚDAJE
Poskytování osobních údajů prostřednictvím tohoto obchodu se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů. Zásady ochrany osobních údajů si můžete prohlédnout kliknutím na příslušný odkaz.
ODDÍL 11 – CHYBY, NEPŘESNOSTI A OPOMENUTÍ
Náš web nebo služba mohou příležitostně obsahovat typografické chyby, nepřesnosti nebo opomenutí týkající se popisů produktů, cen, akcí, nabídek, nákladů na dopravu, dodacích lhůt a dostupnosti. Vyhrazujeme si právo opravit jakékoli chyby, nepřesnosti nebo opomenutí a kdykoli a bez předchozího upozornění změnit či aktualizovat informace nebo zrušit objednávku, pokud jsou informace uvedené na Službě nebo na jakémkoli souvisejícím webu nepřesné, a to i poté, co jste již svou objednávku odeslali.
Nejsme povinni informace na Službě nebo na jakémkoli souvisejícím webu, včetně mimo jiné cenových informací, aktualizovat, upravovat či vysvětlovat, pokud nám to neukládá zákon. Žádné uvedené datum aktualizace nebo obnovení Služby či souvisejícího webu nelze vykládat jako důkaz toho, že se informace na nich uvedené změnily nebo byly aktualizovány.
ODDÍL 12 – ZAKÁZANÁ POUŽITÍ
Kromě dalších zákazů uvedených v těchto Obchodních podmínkách je zakázáno používat web nebo jeho obsah: (a) k jakémukoli nezákonnému účelu; (b) k podněcování k jakékoli nezákonné činnosti nebo k účasti na ní; (c) k porušování jakéhokoli mezinárodního, celostátního, krajského či místního právního předpisu, nařízení nebo vyhlášky; (d) k porušování našich práv duševního vlastnictví nebo práv duševního vlastnictví třetích osob; (e) k obtěžování, zneužívání, urážení, pomlouvání, znevažování, zastrašování nebo diskriminaci na základě pohlaví, sexuální orientace, náboženství, etnického původu, rasy, věku, národnosti nebo zdravotního postižení; (f) k poskytování nepravdivých nebo zavádějících informací; (g) k nahrávání nebo přenosu virů či jiného škodlivého kódu, který narušuje nebo může narušit fungování Služby, souvisejícího webu, jiných webů či internetu; (h) ke shromažďování nebo sledování osobních údajů jiných osob; (i) k rozesílání spamu, phishingu, pharmingu, k předstírání identity, procházení nebo stahování obsahu (scraping); (j) k obscénním nebo nemravným účelům; nebo (k) k narušování nebo obcházení bezpečnostních prvků Služby, souvisejícího webu, jiných webů či internetu. Vyhrazujeme si právo ukončit vaše používání Služby nebo souvisejícího webu v případě porušení kteréhokoli ze zakázaných způsobů použití.
ODDÍL 13 – VYLOUČENÍ ZÁRUK; OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI
Nezaručujeme, že používání naší Služby bude nepřerušované, včasné, bezpečné nebo bezchybné.
Nezaručujeme, že výsledky dosažené použitím Služby budou přesné nebo spolehlivé.
Souhlasíte s tím, že Službu můžeme čas od času odstranit na dobu neurčitou nebo ji kdykoli a bez předchozího upozornění zcela ukončit.
Výslovně souhlasíte s tím, že používání Služby, popřípadě nemožnost ji používat, je na vaše vlastní riziko. Služba a veškeré produkty a služby vám prostřednictvím Služby zpřístupněné jsou (s výjimkou případů, kdy je výslovně uvedeno jinak) poskytovány „tak, jak jsou“ a „dle dostupnosti“, bez jakéhokoli prohlášení, záruky či podmínky, ať výslovné či předpokládané, včetně předpokládaných záruk či podmínek prodejnosti, vhodnosti pro určitý účel, trvanlivosti, právního titulu a neporušování práv.
V žádném případě neneseme odpovědnost za jakoukoli ztrátu nebo škodu jakéhokoli druhu vzniklou v důsledku použití Služby nebo jakéhokoli Obsahu (či produktů) zveřejněných, přenášených nebo jinak zpřístupněných prostřednictvím Služby, a to ani v případě, že jsme byli na možnost vzniku takové škody upozorněni. Vzhledem k tomu, že některé státy nebo jurisdikce neumožňují vyloučení nebo omezení odpovědnosti za následné nebo nahodilé škody, je naše odpovědnost v takových státech nebo jurisdikcích omezena v maximálním rozsahu povoleném zákonem.
ODDÍL 14 – ODŠKODNĚNÍ
Souhlasíte s tím, že společnost Sofie Praha a její mateřskou společnost, dceřiné společnosti, přidružené společnosti, partnery, statutární orgány, ředitele, zástupce, dodavatele, poskytovatele licencí, poskytovatele služeb, subdodavatele, dodavatele materiálu, stážisty a zaměstnance odškodníte, budete hájit a zbavíte odpovědnosti za jakýkoli nárok nebo požadavek, včetně přiměřených nákladů na právní zastoupení, vznesený jakoukoli třetí stranou v důsledku nebo v souvislosti s vaším porušením těchto Obchodních podmínek nebo v nich obsažených dokumentů, případně v důsledku porušení jakéhokoli zákona nebo práv třetí strany.
ODDÍL 15 – ODDĚLITELNOST USTANOVENÍ
V případě, že bude jakékoli ustanovení těchto Obchodních podmínek shledáno protiprávním, neplatným nebo nevymahatelným, zůstane toto ustanovení přesto vymahatelné v nejširším rozsahu povoleném zákonem a nevymahatelná část bude od těchto Obchodních podmínek oddělena, přičemž toto zjištění nebude mít vliv na platnost a vymahatelnost zbývajících ustanovení.
ODDÍL 16 – UKONČENÍ
Povinnosti a závazky stran vzniklé před datem ukončení zůstávají v platnosti i po ukončení této smlouvy, a to pro všechny účely.
Tyto Obchodní podmínky zůstávají v platnosti až do jejich ukončení vámi nebo námi. Tyto Obchodní podmínky můžete kdykoli ukončit tím, že nás vyrozumíte, že si již nepřejete naše služby dále využívat, případně pokud náš web přestanete používat.
Pokud dle našeho výhradního uvážení porušíte nebo pokud máme podezření, že jste porušili jakoukoli podmínku či ustanovení těchto Obchodních podmínek, můžeme tuto smlouvu rovněž kdykoli a bez předchozího upozornění ukončit, přičemž zůstáváte odpovědni za veškeré částky splatné až do data ukončení včetně, a/nebo vám může být odepřen přístup k našim Službám (nebo jakékoli jejich části).
ODDÍL 17 – ÚPLNÁ DOHODA
Skutečnost, že neuplatníme nebo nevymůžeme jakékoli právo nebo ustanovení těchto Obchodních podmínek, nepředstavuje vzdání se takového práva nebo ustanovení.
Tyto Obchodní podmínky a veškeré zásady nebo provozní pravidla zveřejněná námi na tomto webu nebo v souvislosti se Službou tvoří úplnou dohodu a porozumění mezi vámi a námi a upravují vaše používání Služby. Nahrazují veškeré předchozí nebo současně uzavřené dohody, sdělení a návrhy, ať už ústní či písemné, mezi vámi a námi (včetně, bez omezení, dřívějších verzí Obchodních podmínek).
Jakákoli nejasnost při výkladu těchto Obchodních podmínek nebude vykládána v neprospěch strany, která je sepsala.
ODDÍL 18 – ROZHODNÉ PRÁVO
Tyto Obchodní podmínky a veškeré samostatné dohody, na jejichž základě vám poskytujeme Služby, se řídí a vykládají v souladu s právním řádem Nizozemska.
ODDÍL 19 – ZMĚNY OBCHODNÍCH PODMÍNEK
Aktuální znění Obchodních podmínek si můžete kdykoli prohlédnout na této stránce.
Vyhrazujeme si právo dle vlastního uvážení kdykoli aktualizovat, upravit nebo nahradit jakoukoli část těchto Obchodních podmínek zveřejněním aktualizací a změn na našem webu. Je vaší odpovědností náš web pravidelně kontrolovat, zda nedošlo ke změnám. Vaše další používání webu nebo Služby či přístup k nim po zveřejnění změn těchto Obchodních podmínek bude považováno za přijetí těchto změn.
ODDÍL 20 – KONTAKTNÍ ÚDAJE
Dotazy týkající se Obchodních podmínek zasílejte na adresu info@sofiepraha.com.